Якоб Нильсон составил рейтинг ошибок, которые допускают дизайнеры сайтов создавая свои работы. С 2005 года Якоб Нильсон начал собирать свою статистику и до сих пор ошибки остаются неизменными. Топ составлен по результатам опроса читателей личной рассылки Якоба Нильсона. Юзеры сами называли вещи которые, по их мнению, весьма раздражительны и не допустимы при создании сайтов.

 Якоб Нильсен (Jakob Nielsen) — основатель компании «Nielsen Norman Group», является также её руководителем. Компания создана им совместно с Дональдом Норманом, который до этого являлся вице-президентом «Apple Computer».

Сам же Якоб Нильсен до 1998 года занимал должность ведущего инженера в компании «Sun Microsystems», где был специалистом по юзабилити.
Вот те ошибки, которые на протяжении нескольких лет так раздражают пользователей интернета:

На 10-м месте расположено:

Неправильное масштабирование фотографии. На самом деле 10-е место заняли  всплывающие окна, но Якобс Нильсон самолично поместил сюда проблему с фотографиями. Ведь с рекламными окнами все понятно, это самый ненавистный рекламный аппарат.

На 9-м месте:

«Замороженная» разметка и страницы фиксированной ширины. В этом случае есть 2 проблемы:
1. На больших мониторах страница превращается в узкий столбик, а на маленьких расплющивается
2. Правая часть страницы не может поместиться на страницу при распечатке на бумаге.

На 8-м месте:

Отсутствие контактной информации. Как будто многие сайты в инете сделаны анонимно. На сайте обязательна должна быть контактная информация, а лучше физ. адрес. Вряд ли кто то захочет иметь дело с излишне скрытой компанией.

На 7-м месте:

Нескладные формы. Люди часто жалуются на изобилие различных форм (заполняемых при регистрации), которые зачастую содержат большое количество ненужных вопросов.

На 6-м месте:

Несовместимость браузеров. Многие разработчики до сих пор не проверяют свои сайты на совместимость с альтернативными браузерами.

На 5-м месте:

Плохой поиск. На некоторых сайтах очень трудно найти нужную информацию. Владельцам таких сайтов требуется специальное ПО (с поисковой строкой). Ведь основная деятельность человека в интернете - это поиск.

На 4-м месте:

Контент написанный не для Веба. Это тоже не очень приятно, когда попадаешь на отдельные страницы или даже целые сайты, которые выглядят как книга.

На 3-м месте:

Флэш. Сайты и инструменты навигации сделанные во флэше по прежнему очень неудобны и непривычны для пользователей.

На 2-м месте:

Нестандартные ссылки. Нужно выделять ссылки цветом и подчеркивать их (не подчеркивая другой текст).

И нашим лидером становится:

Неразборчивость. Неразборчивые шрифты - явные лидеры в рейтинге злостных ошибок. С огромным преимуществом наш лидер оторвался  от других конкурентов. Многие недовольны слишком маленьким размером текста, а остальным не нравится низкий контраст шрифта и тона.

Разрабатывая свой сайт, обратите внимание на данные аспекты, а то рискуете быть обреченными на неудачу.